美麗時尚新聞報

新加坡旅遊局攜手業者維持最高衛生標準  

防疫成效卓著 為重迎旅客做足萬全準備

COVID-19疫情重創全球觀光業，而在這場全球防疫戰中，新加坡政府持續強化醫療照護體系，提升病毒檢測能力，社區病例已長時間維持少數，疫情情獲得穩定的控制。當地許多著名旅遊景點及飯店自7月起已陸續恢復營運，有效的防疫措施，讓新加坡正式進入解封第三階段，進一步恢復更多活動、放寬限制，並運用更主動的方法抑制甚至進一步預防疫情再次出現。同時，近期內也以安全、漸進的方式重新開放國門，允許包含台灣的少數國家旅客入境，各機構亦引入新技術以長遠地提升全國環境衛生及安全的規格。新加坡旅遊局會持續努力實施嚴格的防疫措施，以維持最高標準的清潔與衛生為目標，持續提高消費者信心，期待國際旅客重回新加坡安心旅遊，一起「心想獅城」。

「SG Clean 新加坡保潔運動」全國統一標準 消費者信心大增

「SG Clean新加坡保潔運動」自今年2月推出至今，由新加坡旅遊局（STB）、新加坡國家環境局（NEA）、新加坡食品局及新加坡企業發展局（ESG）攜手推出，期望長遠以提高國家安全衛生標準，為個人及營運商提供清潔與良好衛生的指引及標準，進而增強消費者對購物、娛樂和飲食的信心。SG Clean品質標準認證（Quality Mark）涵蓋多達15個類別 ，包括零售、餐飲、購物中心、飯店、會展場地、旅遊景點及交通樞紐等公共場所，由政府單位委託的專業獨立評估組織為各場所進行全面審核，若於審核後證明符合所有標準，場所即可貼上「SG Clean」認證標章。截至12月，新加坡全國已有超過28,000個場所 獲得SG Clean 品質標準合格認證，其中1,335個品質認證標章 頒發給予觀光旅遊業，包含旅遊業機構及旅遊景點內提供餐飲及零售之商家，多個深受台灣旅客喜愛的景點如新加坡動物園、新加坡國家博物館、聖淘沙各景點及場所、新加坡濱海灣花園等都已獲得相關認證，向大眾展現防疫的決心。     

景點、飯店及在地旅行團恢復營運 會展活動須嚴格遵守安全指引

新加坡一直實施嚴格的防疫措施，以抑止病毒傳播及保障大眾健康安全為首要目的。隨著近兩個月社區病例持續維持少數的情況下，新加坡政府自7月起分階段以安全持續性的方式重新開放景點及旅遊設施，已重開的旅遊景點有45個 、飯店256間 及1,403個在地旅行團行程 ，除獲「SG Clean新加坡保潔運動」認證標章，景點、飯店及當地旅行團等旅遊經營業者均須先向新加坡旅遊局申請恢復營運評估，證明其可落實各項指定的安全管理措施，以降低病毒傳染風險，並為訪客及員工提供安全的環境。在獲得新加坡貿易及工業部（MTI）的批准後，這些機構才能在嚴格遵守安全規格及要求下恢復營運。為防患未然，大部分景點的容客率均不得於同一時間超過65%。

[1] 「SG Clean」品質標準認證涵蓋的15個類別包括：熟食中心、咖啡店及餐廳、學校、交通樞紐、幼兒教育設施、政府物業、持牌飯店、購物中心、零售、餐飲、會展場地、旅遊景點、綜合渡假村、新加坡遊客中心，以及郵輪碼頭。詳情請瀏覽：https://www.sgclean.gov.sg/join/for-owners/assessments/

[2] 數據截止於2020年12月3日

[3] 數據截止於2020年11月30日

而部分重新開放的景點，也針對疫情做出許多防範措施。例如：濱海灣花園特別設計app讓遊客提前預約購票及了解參觀安排，優化無接觸的本地旅遊體驗，入場時間會以時段安排，為協助參觀者保持足夠社交距離。濱海灣金沙藝術科學博物館於7月重開時加入了TallyFi系統，讓場地能即時追蹤場內人次，確保容客率維持在適當範圍。此外，新加坡在地的導覽團包括步行遊覽、單車遊和划艇遊等，最多可20人同時進行，以8人為一小組，每個活動不可超過八小時，參與者須遵守安全社交距離。

為使房客們安心，飯店除了獲「SG Clean」認證標章外，亦做足防疫管理，所有飯店於接待住客時須遵守嚴格的安全管理措施，如接待訪客的數量比例、房間人數上限為8人、分時段的入住登記時間、減少訪客與員工之間的接觸與實行嚴格的清潔及消毒程序等，方可獲准重開。濱海灣金沙酒店使用最新型的靜電噴霧器（Lufter EA-X3）為房間全面消毒，確保所有的接觸面甚至難以清潔的角落都能被徹底清潔。另外，飯店也使用無線射頻辨識（RFID）技術，賓客只需把房卡投入到指定位置即可辦理退房手續，讓房客可安心享受一場「無接觸之旅」，盡量減非必要的接觸。

在實施嚴格環境衛生及安全措施的同時，新加坡已逐步開放會展與獎勵旅遊（MICE）活動申請，10月起新加坡旅遊局開始接受大型公司組織進行試點活動，人數以不超過250人為限，並制定了安全商務活動框架（Safe Business Events framework），為業界提供實施安全管理措施的指南，嚴謹地準備下一步擴大的活動規模。近期，新加坡成功向世界展現優秀的防疫成果，更相信新加坡將會是舉辦國際會議最安全、合適的首要地點，確認將成為2021世界經濟論壇特别年度會議 (World Economic Forum 2021 Special Annual Meeting)之舉辦地，無疑是對新加坡完整的防疫措施給予肯定。

[4] 數據截止於2020年12月22日

[5] 數據截止於2020年12月22日

[6] 數據截止於2020年12月19日

新加坡旅遊局香港澳門及台灣處長林曉芬表示：「新加坡政府持續與衛生部及MTI緊密合作，制定嚴格的安全管理措施來有效控制疫情，例如我們要求在地旅行團 、景點及飯店要保持良好嚴格的清潔及消毒程序，以降低感染風險及打造最安全的環境，為迎接旅客重回新加坡作好準備。而新加坡旅遊局也將與台灣旅遊業者及航空公司密切合作，期待於未來共同規劃多元主題的行程回饋消費者，並攜手當地業者共同遵循安全管理措施，一同打造安全的環境，邀請台灣旅客前來體驗煥然一新的星國風采。」

制訂安全商務活動 逐步開放邊境 致力恢復商業、旅遊重鎮

新加坡正與多個國家及地區保持對話，探討安全的旅遊方案，根據各國狀況建立不同入境方式，例如:互惠綠色通道/快捷通道、旅遊泡泡及航空通行證等，逐步重新開放邊境，在可控範圍內允許訪客入境安全旅遊。台灣旅客也於近期(12月18日)可透過線上申請航空旅行通行證(ATP)，並於入境時通過核酸檢測，即可免隔離入境，讓旅客可以好好享受在新加坡的旅程。而除了旅遊之外，許多經濟活動因疫情蔓延而停擺，新加坡為持續墊定其商業優勢並促進商業交流以支持國際航空樞紐重鎮的恢復，預計從明年1月中起進一步開放各國的公務及商務旅遊人士可申請全新的「新聯繫計畫」(Connect@Singapore)入境14天，透過此計畫入境的商務旅客雖不必隔離，在入境前和入境後都須通過核酸檢測，並在境內時入住指定設施和進行商務活動，期待透過此計畫吸引更多商務旅客重返獅城。

為安心防疫 結合科技研發追蹤App與攜帶式防疫器

全球疫情持續流行，新加坡政府結合最新科技，以加速提升病毒檢測能力及感染追溯源以降低病毒傳染風險，來防止疫情擴散，其中「TraceTogether合力追蹤計劃」和「SafeEntry訪客登記系統」為兩個主要用來快速追查使用者相關接觸史的創新科技，新加坡政府鼓勵所有新加坡居民實際運用於日常生活中，同時為確保旅客的健康安全，所有旅客在入境新加坡前與旅行期間，必須安裝及啟動接觸追蹤TraceTogether程式(App)，以利該系統利用藍牙訊號感測附近使用者，快速掌握確診者高度潛在的密切接觸。而當進入公共場域時，SafeEntry訪客登記系統會透過QR code掃描或其他方式登入，記錄每位訪客在城市不同設施和地點的出入情況，用以追蹤潛在感染人士接觸者的目的。另一方面，為更進一步確保出入境人士的安全，更多創新的零接觸式防疫措施也正於新加坡樟宜機場搶先實施中，包括含使用塗有殺菌塗層（Antimicrobial Coating）的自助登機機器、室內環境消毒機器人、公共場所用之社交距離偵測機器狗SPOT等，加強旅客無接觸式的體驗，使過程更暢順便利。

創新科技在新加坡實施安全管理上得到廣泛應用，以確保環境清潔衛生，保障市民的健康及安全。