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雲品服務照片-01雲品服務照片-02雲品溫泉酒店蟬聯遠見五星服務獎為頂級度假旅館之冠,圖為雲品溫泉酒店團隊獲獎合影。 (2)雲品溫泉酒店蟬聯遠見服務大獎 為頂級度假旅館之冠 (4)   

雲品溫泉酒店日月潭

蟬聯遠見服務業大評鑑頂級休閒旅館類冠軍

VIP樓層套房旅客服務升級

地利國小八部合音感恩獻聲重現部落天籟

粉絲團搶先預訂三天二夜享47折優惠

 

由遠見雜誌舉辦的服務業大調查向來被譽為「台灣服務業奧斯卡獎」,今年有一共17個受測業態,雲品溫泉酒店日月潭首度蟬聯「頂級休閒旅館類首獎」飯店,雲品溫泉酒店一直以「主人式服務、僕人式管理」,將員工也視為內部顧客,鼓勵每位員工以主人的心情主動服務,以此嶄新服務精神,迎合現代消費者的需求,因此再度獲選冠軍。雲品獲獎後為精益求精提供更好的服務,將更推出在Vip樓層套房旅客加值服務,可在16:3018:00間享受Happy hours,可享義大利聖莊紅白酒無限暢飲與精緻茶點外,將提供環湖導覽升等擁有270度日月潭全景視野,入選亞洲前五美SKY Bar景觀餐廳的雲月舫(Sky Lounge)享用早餐,或可選擇彩雲軒鐵板燒早午餐。另外,雲品溫泉酒店也辦理地利國小八部合音感恩音樂會臉書訂房優惠與留言活動,與民眾同慶蟬聯遠見服務業大評鑑頂級休閒旅館類冠軍的喜悅與榮耀。

 

雲品國際董事長盛治仁表示,很高興雲品溫泉酒店日月潭蟬聯冠軍,這個獎是屬於在飯店現場第一線員工的,但服務創新是無止盡的,自暑期限定推出的君雲巴士、高鐵來回接駁的免費專車接駁服務後,今年在日月潭區更首創景點接駁以及館內新的餐飲等服務,未來期許雲品能更加貼近顧客的期待。過去曾有年長旅客參加飯店遊湖行程,因前往碼頭的路上有長階梯,卻只帶了助行器而面有難色,當天隨船的雲品同仁,主動發現到年長旅客有些異狀,便主動上前關心,在瞭解情況之後,便自告奮勇地願意背老太太前往,於是在行程中只要是遇到樓梯或是上下船,這位雲品同仁就會背老太太進行行程,即使當天是穿著制服裙裝及跟鞋行動並不是很方便,但她仍盡心盡力讓老太太能完成所有行程。這位同仁更表示,希望來到雲品溫泉酒店的每個客人都能有一種滿載而歸的感覺,而這種感覺在揮手送別客人的時候,總能感受得特別明顯,也是激勵員工們繼續努力下去的動力!

 

事實上,雲品溫泉酒店的服務除了主動發現顧客的各種需求外,更視員工為飯店的「內部顧客」,唯有內部顧客也對飯店的服務感到滿意,才能夠提供更優質的服務給入住飯店的旅客們。例如,每年農曆過年通常都是飯店業旺季,雲品溫泉酒店的員工們無法返鄉和家人過年,於是總經理陳惠慈便帶著主管拜訪外地員工的家人,除了感謝家人對雲品員工的支持,也把家人對員工的祝福影片帶回飯店,當從家中帶回來的影片在飯店中播放時,讓所有雲品的員工們都感動到熱淚盈眶。有鑑於所有頂級度假飯店中,由雲品溫泉酒店首度蟬聯服務業評鑑冠軍,即日起將舉辦系列活動答謝粉絲支持。

 

除了蟬聯遠見雜誌服務業大評鑑的殊榮外,雲品溫泉酒店於八月甫獲得國際獎項Smart Travel Asia Hot 25-Leisure Hotels以及十月份國內yam蕃薯藤入口網站「2016十大必住溫泉飯店」。特此,雲品溫泉酒店將於11/25()晚間八點三十分,舉行年度感恩音樂會,答謝一路陪伴雲品成長的粉絲,並於官方粉絲團舉辦住宿抽獎活動來回饋歡慶;12/1也首度開放粉絲團好友搶先預訂優惠房價,三天二夜原價NT$38,115,相當於47折,只要NT$17,999

 

重現部落天籟美音-地利國小八部合音雲品週年感恩音樂會免費入席

全場沒有任何樂器伴奏,這群部落孩子們的純淨嗓音就是最好的樂音,在感恩節的隔日,1125日週五晚間八點三十分,邀請來自地利小學的八部合音,演出一個小時的節目,當晚也將邀請所有旅客們一同為聖誕樹啟動點燈,在歲未年終之際,邀請雲品的所有好朋友們前來共渡一個溫馨的音樂會夜晚。

 

2016/12/1~2016/12/31 雲品連莊對對碰 FB搶訂三天二夜 $17,999

12/1開放搶先預訂明年初客房,以優惠價直接回饋粉絲,二人同行三天兩夜,以17,999元入住,相當原價38,115元之47折,可享201713月的平日入住經典山景客房雙人入住兩晚,且同時享有每日丹彤自助早餐或雲水坊早午餐(擇一)、丹彤自助晚餐或寒煙翠中式晚間套餐(擇一)和館內等設施,邀請前來體驗神祕客所感受到的頂級細緻的服務,享受美麗的日月潭秋冬風貌、PH8.6清澈溫暖的日月潭溫泉與在地食材餐點。

 

Facebook雲品粉絲齊讚聲 11/4~11/23「揪麻吉1+1來渡假」有機會免費入住

為慶祝並答謝雲品粉絲的喜愛,於雲品官方粉絲專頁,舉辦「雲品遠見奪冠連莊,揪麻吉1+1來渡假,@好友」並完成按讚留言,即有機會獲得免費住宿一晚。雲品酒店將在2016/11/24公佈得獎者,並於Facebook公告。

 

更多活動細節歡迎洽詢與加入雲品溫泉酒店官網及官方粉絲團FacebookLINE。住宿、用餐均需請事先預約,加人加價等更多詳細內容,歡迎來電洽詢(049285-6788或光臨雲品溫泉酒店網站查詢www.fleurdechinehotel.com

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