年後轉職必勝 雲朗觀光集團推出「雲管家」培訓計畫
受訓半年供餐供宿 培育旅館業五星服務人才
農曆年後向來是轉職高峰期，旗下擁有10間台灣飯店、4間海外飯店及4處館外餐飲的雲朗觀光集團即日起推出業界首創「雲管家」招募活動，針對社會人士及集團內部員工進行為期6個月的管家課程培訓計劃，將以雜誌評選出的五星服務冠軍的雲品溫泉酒店日月潭為標竿進行人才培育計畫，不論是年後想轉職的社會人士，或是雲朗光集團內部員工，皆可參與評選後加入受訓的行列，受訓期滿可續任雲朗觀光集團旗下各館飯店就職，皆依受訓者自主決定。雲朗觀光期今年度與除了推出雲管家人才培育計畫外，更以雲品溫泉酒店為代表與暨南大學進行簽約，促進專業領域產學合作，透過餐旅人才的品質提升與經驗複製，能夠為台灣觀光餐旅的人力資源有所提升。
雲品溫泉酒店一向最受旅客推崇的「管家服務」，來自於專業訓練的服務團隊「雲管家」，為了提升台灣觀光產業的服務品質，雲朗觀光啟動人才培育計畫，自即日起開放「雲管家」聯合招募，對外招募第一線服務人員：以餐飲部、房務部、客務部等優先考量。並針對集團內部，遴選出優秀的基層員工，以跨館培訓的模式，培養出具有多元角度思考、且能與其他團隊合作的餐旅管家菁英。雲管家預計將徵選15名，於今年4月報到，進行為期半年的管家課程培訓計劃，從標準服裝儀容、國際交際禮儀、管家實務等豐富課程。雲品國際董事長盛治仁表示，面對觀光產業大環境的不確定性，台灣飯店業在人力資源上應轉向「精」而不在於「量」，因此雲朗觀光推出了「雲」管家人才招募培育的計畫，以無私、分享的精神，將雲品溫泉酒店一流的服務與工作流程運用在人才培訓上，不僅希望讓更多就業人士或集團內部員工有轉職或輪調的機會，更將雲朗的know how分享出來，透過雲管家為種子，逐漸提升台灣飯店業的服務品質與餐旅人才養成。
此外，已與全國10餘間大專院校進行校園深耕人才培訓計畫的雲朗觀光集團，今年度再增加與暨南大學的簽約合作，將在4月份於校內開放徵選10名的「餐旅優質人才」，9月起將參加相關培訓學程，並於2017年1月進入雲朗觀光集團旗下的五星渡假飯店-雲品溫泉酒店，接受為期半年的專業實習訓練；順利完成培訓的學員，畢業後即可獲得保障錄用，正式加入雲朗觀光集團旗下全省各飯店。
雲品溫泉酒店日月潭於2015年底甫獲知名雜誌服務業大調查冠軍，更獲「World Luxury Hotel Awards」等國內外大獎；2016年初更傳獲得「World Travel Awards台灣最佳會議飯店」、以及Trip Advisor 2016旅行者之選大獎的「台灣最佳服務飯店」與「台灣熱門飯店」。屢獲國際大獎的雲品溫泉酒店，未來更致力於人才培育與產學合作，將台灣的服務業與旅遊業提升，為台灣旅遊業的人力培育出一份力。
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